Utilización de los registros detallados de llamadas de teléfonos móviles para conocer el nivel de integración de los refugiados en Turquía

Resumen

Este proyecto tiene por objeto ofrecer un marco metodológico para medir la integración desde el prisma de la segregación espacial y social a través de los datos procedentes de los registros detallados de llamadas de teléfonos móviles. La integración es un proceso jurídico, económico, social y cultural paulatino de gran complejidad en el que intervienen tanto la población que se asienta en un territorio como la sociedad que la recibe. Si bien, por lo general, la naturaleza del proceso varía en función del país, la Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR) reconoce la necesidad de crear indicadores normalizados que puedan utilizarse para comparar la integración en los distintos países y regiones y evaluar la eficacia de las diferentes medidas. En este caso, el equipo formado por la iniciativa Pulso Mundial de las Naciones Unidas y el ACNUR analizó los registros detallados de llamadas facilitados por el operador de red Turk Telekom, y ofreció una serie de datos y visualizaciones reveladores. 

Resultados

Los resultados revelan que es posible medir la segregación, el aislamiento y la homofilia (el contacto con personas que presentan muchas características comunes) haciendo estimaciones sobre la población a partir de los registros detallados de llamadas, y que la evolución de los patrones de comunicación y los hábitos de desplazamiento de los refugiados pueden ofrecer una primera indicación de su integración en la sociedad. Por ejemplo, un hallazgo interesante fue que, por lo general, los refugiados parecen tener mxás comunicaciones heterofílicas (con personas con las que comparten pocas características comunes) que homofílicas. Por un lado, ello parece ser un indicador de altos niveles de integración, pero, por otro, esos resultados pueden ser consecuencia de la dependencia que tienen los refugiados respecto de los ciudadanos turcos para satisfacer necesidades básicas como encontrar una vivienda o un empleo. En resumen, el equipo de investigación concluye que los registros detallados de llamadas tienen un potencial prometedor para mejorar el diseño de políticas, optimizar la distribución y la asignación de recursos y hacer un seguimiento de las interacciones sociales entre distintos grupos de población. 

(Foto: © Turk Telekom)